Wizerunek każdej firmy, czy też kancelarii, zajmującej się odszkodowaniami w ogromnej mierze zależy od osób, które mają bezpośredni kontakt z osobą poszkodowaną, stykają się z często niewyobrażalnym bólem i cierpieniem osób poszkodowanych w wypadkach.

Osób, które straciły swoich bliskich, ludzi znajdujących się bardzo często w tragicznej sytuacji finansowej spowodowanej wypadkiem.

W styczniu 2007 r. pani Marta T. wracała z Urzędu Skarbowego na Targowisko Miejskie, gdzie prowadziła
stoisko. Schodząc po schodach prowadzących od ul. X do ul. Y, nasza mocodawczyni poślizgnęła się
na śliskim, oblodzonym, niczym nieposypanym stopniu. Upadła do przodu, ześlizgując się na niższe stopnie.
Próbując się ratować, chciała uchwycić się poręczy. Niestety, było to niemożliwe, gdyż poręcz jest oddzielona
od schodów podjazdem dla wózków, co utrudnia schodzenie po stromych i wąskich schodach.

Reporterzy programu „Uwaga" z TVN wyjawili, jak Zbigniew P., radca prawny z Łomży, przywłaszczył ponad 350 tysięcy złotych, które uzyskał dla swoich klientek z należnego im odszkodowania. Dzisiaj ukrywa się przed klientami i Okręgową Izbą Radców Prawnych w Łomży.

W grudniu 2008 r. 17-letnia wówczas Anna F. uległa tragicznemu wypadkowi. Do czasu zdarzenia była osobą wysportowaną, aktywną - brała udział w szkolnych zawodach, śpiewała w parafialnym chórze. Interesowała się agroturystyką - uczęszczała do klasy o profilu agroturystycznym. Feralnego dnia, przechodząc przez przejście dla pieszych, została potrącona przez jadący z dużą prędkością samochód osobowy.

W Polsce zgodnie z ustawą z dnia 28 lipca 2005 r. (Dz.U. z 2005 r. Nr 167, poz. 1398) o kosztach sądowych w sprawach cywilnych, na koszty sądowe składają się opłaty i wydatki. Do uiszczenia wyżej wymienionych opłat obowiązana jest strona, która wnosi do sądu pismo podlegające opłacie lub powodujące wydatki, chyba że ustawa stanowi inaczej.

Przyczynienie do powstania szkody należy ujmować w zależności od podstawy prawnej, z jakiej wywodzi się dane roszczenie odszkodowawcze (umowa, ustawa). W rachubę wchodzi zarówno odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania, odpowiedzialność z tytułu czynów niedozwolonych oraz innych stanów faktycznych, rodzących obowiązek naprawienia szkody.